走访过程中，老师们三个一组，五个一队，走村入户。每到一户，帮扶责任人都会送上慰问品，详细了解对象户近况。对象户有问题，或帮助解决，或向上级反映，为对象户及时排忧解难。

贫困户李能道老人随三个侄子生活，最近因为老人的慰问金，几个侄媳妇闹了矛盾，不仅影响了对老人的生活的照料，而且让老人非常苦恼。了解到这些情况后，帮扶责任人任其奎老师积极与老人的侄子们进行了沟通，让他们以老人为重，不要为小事伤了和气，很好地化解了矛盾。